Rujukan Laman

Ketahui cara kk2 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kk2 mengumpul, memproses dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLPrivasi akaun terjaminAkses data atas permintaanDasar bebas iklan pihak ketigaSokongan dalam Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
kk2 Ketahui cara kk2 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kk2 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja, dan anda boleh menggunakan mana-mana saluran berikut untuk menghubungi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan asas tentang privasi, keselamatan akaun dan penggunaan data peribadi anda di platform kk2.

Borang Permohonan Data

Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan rekod peribadi anda atau untuk mengemas kini maklumat yang tidak tepat dengan cepat dan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kk2 menguruskan maklumat anda

Kami mengambil pendekatan yang konkrit dan boleh diaudit dalam menguruskan data anda — bukan sekadar kenyataan dasar yang kabur.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis untuk mencegah capaian tidak sah.

Penggunaan Kuki

kk2 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda secara automatik.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, kami hanya mengekalkan rekod yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan cukai tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan anda tentang privasi dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kk2 mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permohonan data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk mematuhi undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Kami menggunakan penyulitan TLS, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan pemberitahuan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran akaun dan sifat aduan anda. Kami berusaha menyelesaikan semua aduan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Andar Bahar Gunung Berapi Daftar